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【年度末・年度始め】市民課窓口混雑カレンダー

ページ番号 972-481-597

最終更新日 2019年3月1日

年度末・年度始めの市民課窓口は大変混雑することが予想されます

 例年、年度末・年度始めの市民課窓口は大変混み合い、長時間お待ちいただくことが多くなります。ご来庁の際は、下記の混雑カレンダー(見込み)を参考に、時間に余裕を持ってお越しください。
 なお、住民票の異動、印鑑登録、証明発行業務およびマイナンバーカード券面事項変更等の手続きは、ひばりヶ丘駅前出張所・柳橋出張所でもお取扱いしています。
 また、土曜日に住民票の写しや印鑑登録証明書の交付のほか住民票の異動手続等もできる「市民課土曜日窓口」を行っています。
 開設場所は第1・第3・第5土曜日が保谷庁舎、第2・第4土曜日が田無庁舎で、開設時間は午前9時〜午後0時30分です。
土曜日は市民課以外の課は原則として閉庁日となる他、市民課土曜日窓口では一部お取り扱いができない業務もございます。転入や転居等と同時に健康保険・年金や児童手当・医療費助成、各種福祉関係の手続き等、他課での手続きが併せて必要な方は、土曜日窓口ではすべての手続きが一度で済まないため、平日の来庁をお勧めいたします。詳しい内容はこちらをご確認ください。

ご来庁の際は公共交通機関をご利用ください。

 市庁舎駐車場は、民間の駐車場運営業者が有料時間貸駐車場として管理・運営しています。
 市役所(田無庁舎・保谷庁舎)でお手続きをされる方は1時間無料となりますが、窓口混雑時はお待ちいただく時間が長くなり、超過部分については有料になります。
 駐車場の駐車台数にも限りがございますので、ご来庁の際は公共交通機関をご利用ください。
 ※市庁舎駐車場のご利用についてはこちらをご覧ください。

住民基本台帳ネットワークシステムの停止について

 住民基本台帳ネットワークシステム機器入替のため、平成31年3月18日(月曜日)・19日(火曜日)は、マイナンバーカードに関するすべてのお手続きができません。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。詳しくは下記のリンク先をご覧ください。

混雑具合と待ち時間

  待ち時間(目安)
大変混雑します 証明書発行:60分
各種異動届出:120分
戸籍届出:60分以上
マイナンバーカード・住民基本台帳カード券面事項変更等:90分以上
マイナンバーカード交付:90分以上
混雑します 証明書発行:30分
各種異動届出:60分
戸籍届出:45分
マイナンバーカード・住民基本台帳カード券面事項変更等:60分以上
マイナンバーカード交付:60分以上
やや混雑します 証明書発行:20分
各種異動届出:40分
戸籍届出:35分
マイナンバーカード・住民基本台帳カード券面事項変更等:45分以上
マイナンバーカード交付:45分以上

※転入・転居等の異動届出と同日でマイナンバーカード・住民基本台帳カードの券面事項変更等の手続きを行う場合は、それぞれの待ち時間の合計となります。

開庁時間

月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時
土曜日 午前9時から午後0時30分

※土曜日窓口は、開始時間直後は比較的空いている傾向にありますが、昼に近づくにつれて大変混雑する傾向にあります。お時間には余裕を持ってお越しください。

平成31年3月

日曜日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日
3月3日
閉庁日
3月4日
大変混雑します
3月5日
混雑します
3月6日 3月7日
やや混雑します
3月8日
混雑します
3月9日
田無庁舎のみ開庁
大変混雑します
3月10日
閉庁日
3月11日
大変混雑します
3月12日
混雑します
3月13日
やや混雑します
3月14日
混雑します
3月15日
混雑します
3月16日
保谷庁舎のみ開庁
大変混雑します
3月17日
閉庁日
3月18日
大変混雑します
3月19日
大変混雑します
3月20日
混雑します
3月21日
閉庁日
3月22日
大変混雑します
3月23日
田無庁舎のみ開庁
大変混雑します
3月24日
閉庁日
3月25日
大変混雑します
3月26日
大変混雑します
3月27日
大変混雑します
3月28日
大変混雑します
3月29日
大変混雑します
3月30日
保谷庁舎のみ開庁
大変混雑します
3月31日
閉庁日
           

平成31年4月

日曜日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日
  4月1日
大変混雑します
4月2日
大変混雑します
4月3日
混雑します
4月4日 4月5日
混雑します
4月6日
保谷庁舎のみ開庁
大変混雑します
4月7日
閉庁日
4月8日
大変混雑します
4月9日
混雑します
4月10日
やや混雑します
4月11日 4月12日
混雑します
4月13日
田無庁舎のみ開庁
大変混雑します

関連リンク

利用者証明用電子証明書が搭載されているマイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアのマルチコピー機(多機能端末機)で各種証明書を取得できます。詳細はリンク先をご覧ください。

暗証番号を登録したほうや市民カード、西東京市民カードをお持ちの方は自動交付機で住民票の写し、印鑑証明書(印鑑登録のある方のみ)を取得できます。詳細はリンク先をご覧ください。

市民課土曜日窓口で扱っている業務はこちらからご確認ください。

直近の市民課土曜日窓口の開庁予定日は、リンク先をご確認ください。

お問い合わせ

このページは、市民課が担当しています。
市役所田無庁舎 〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号
電話:042-460-9820 ファクス:042-463-9585
お問い合わせフォームを利用する

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