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西東京市立学童クラブにおける個人情報の紛失について

ページ番号 136-238-018

提供日 2014年2月12日

最終更新日 2014年2月14日

 西東京市立学童クラブにおいて、児童名、生年月日、画像データを含む個人情報が保存されたUSBメモリーを紛失する事故が発生しました。
 個人情報の紛失という重大な事故を発生させてしまったことにつきまして、深く反省いたします。関係する皆様に多大なご迷惑をおかけしたこと、市民の皆様の信頼を大きく損ねたことに対しまして、深くお詫び申しあげますとともに、民間委託事業者へ厳重注意をいたしました。

1 該当施設

西東京市立下保谷学童クラブ(民間委託事業者)

2 事故の概要と経過

 平成26年1月27日(月曜日)の夜、学童クラブ職員がパソコン端末にて事務作業をしようとしたところ、児童データの入ったUSBメモリーが無いことを確認。館内の別の場所にあるのではと思い探しました。
 2月5日(水曜日)に市が報告を受け、該当学童クラブ職員に聞き取りをしたところ、通常事務作業で使用しているUSBメモリーを紛失した経過を、確認しました。

3 紛失した個人情報

(1)学童クラブおたより(児童氏名・生年月日)平成23年度〜平成25年度
(2)保護者会の開催通知(職員名のみ)平成23年度〜平成25年度
(3)帰宅グループ表(児童氏名)平成23年度〜平成25年度
(4)市への提出書類
(ア)状況報告書(児童氏名)平成23年度〜平成25年度
(イ)出席簿 (児童氏名)平成23年度〜平成25年度
(ウ)月間計画表(学童名のみ)
(5)出席チェック表(児童氏名75名分)平成23年度〜平成25年度
(6)在籍児童全員の写真(個人写真・行事活動中の写真504枚)平成25年度

4 事後対応

民間委託事業者

2月5日(水曜日)
本事故について、市へ報告
2月7日(金曜日)〜8日(土曜日)
学童クラブ職員が保護者会連絡のため、該当児童の保護者に電話連絡にて状況説明及び謝罪。また、連絡がつかない保護者については引き続き連絡        
2月12日(水曜日)
午後7時から保護者会を開催。市及び民間委託事業者から事故の概要を説明
12日(水曜日)以降
引き続きUSBメモリーの捜索を継続するとともに、今後も丁寧に個別対応

2月5日(水曜日)
該当学童クラブより事故の報告
2月6日(木曜日)
児童青少年課職員による事情聴取並びに現場確認
2月7日(金曜日)
事故の内容を確認するとともに、今後の対応策について協議
2月12日(水曜日)
市において、児童館職員及び学童クラブ職員を対象に個人情報の取扱い及び情報セキュリティポリシーの研修を実施
2月12日(水曜日)
関係部署と連携し、パトロール車での巡回強化
2月12日(水曜日)
午後7時から保護者会を開催し、事故の概要を説明

5 再発防止策

(1)USBメモリーの使用については、厳重に管理し、対応を徹底します。
(2)市内の児童館・学童クラブ職員及び民間委託事業者に対して、現状を再確認するとともに管理体制の見直し、指導の徹底を図ってまいります。

6 本件に関するお問い合わせ先

子育て支援部 児童青少年課(電話:042-460-9843)

お問い合わせ

このページは、秘書広報課が担当しています。
市役所田無庁舎 〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号
電話:042-460-9804 ファクス:042-460-7511
お問い合わせフォームを利用する

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