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西東京市公共施設予約管理システムが変わります(操作マニュアル公開)

ページ番号 216-074-480

最終更新日 2018年12月28日

 平成31年1月1日(火曜日)(午前9時予定)よりシステムが新しくなります。システム入替えに伴い現在のシステムは平成30年12月28日(金曜日)午後10時に利用できなくなります。
 主な変更点は下表のとおりです。

概要

新たな機能や変更点など(平成31年1月から)

  変更後 平成31年1月1日から 変更前 平成30年12月28日まで
共通事項 システムに接続するURLが変わりますので、お気に入り登録されていた方は新しいURLを登録してください。 現在利用しているシステムのURLが変わります。
  システム稼働時間:24時間稼働(メンテナンス時間を除く)
※空き施設の随時予約(先着予約)初日のみ受付開始は従来通り午前9時からとなります。ただし、ひばりが丘図書館のみ午前10時から受付を開始します。
システム稼働時間:午前9時から午前0時
  3か月分の利用履歴を参照できます。利用回数に制限のある施設を利用する場合は、当月分の利用履歴を確認することで予約可能なコマ数が確認できます。 利用履歴参照機能なし
  利用者登録の有効期限が設定されます。
(期限は施設ごとに異なります。)
利用者登録の有効期限の設定なし
※一部施設では実施済み
  システム操作専用ヘルプデスクなし
※問合せは利用する施設に直接お問い合わせください。
システム操作専用ヘルプデスクあり
※施設に関する問い合わせは再度施設に問い合わせる必要があった。
  予約確認画面で、支払状況や施設利用料金を確認できます。 支払状況や施設利用料金を確認できない。
  随時予約申込、変更、取消の時間が施設ごとに変更になります。
※施設によって期限が異なります。
随時予約申込、変更、取消は午前0時まで(時間は一律)
※施設によって期限が異なります。
  スマートフォン用の画面あり スマートフォン用の画面なし(パソコンの画面と同様)
  有料施設を利用する場合、予約内容確認画面に支払状況表示あり(支払状況、施設利用料金) 有料施設を利用する場合、予約内容確認画面に支払状況表示なし
  お気に入り登録条件(お気に入り名、利用目的、館、施設、利用人数)は5項目

※現在ご登録のお気に入り条件が削除されますので、新たにご登録をお願いします。
お気に入り登録条件は3項目(利用目的、館、施設)
  抽選申込において、同じ部屋の同じ日時区分へ、重複申込ができるようになる。
※重複申込により当選確率を上げることができるようになる。
同じ部屋の同じ日時区分への重複抽選申込はできなかった。
公民館 抽選申込は、月1回のみ実施(合計4コマまで申込可能)
利用希望日の2か月前の
1日から7日:抽選申込み期間、
8日:機械抽選日、
9日から15日:抽選結果の選択予約・確認作業
16日 午前9時から:随時予約
抽選申込を月2回実施(合計4コマまで申込可能)していた。
※1回目の抽選に申し込んで落選した団体のみ2回目の抽選申込みができた。
  抽選結果の選択予約・確認作業が必要です。
※抽選の結果、当選した場合は、「抽選結果の確認」画面から、選択予約・確認作業が必要。
この選択予約・確認作業を忘れると、自動的にキャンセルとなるので要注意。
抽選結果の選択予約・確認作業が不要だった。
※抽選に当選した場合は、自動的に予約が確定していた。取り消す場合は、随時予約開始まで待つ必要があった。
  抽選申込において、同じ部屋の同じ日時区分へ、最大4コマまで重複申込ができるようになる。
※重複申込により当選確率を上げることができるようになる。
同じ部屋の同じ日時区分への重複抽選申込はできなかった。

利用者機能操作マニュアル(簡易版)

利用者機能操作マニュアル(簡易版)はこちらからダウンロードできます。

新システムのアドレスについて

 1月1日(祝日)午前9時からご利用いただける新システムのアドレスを公開します。
詳細についてはリンク先をご確認ください。

利用者受け説明会資料について

以下は、利用者向け説明会で配布した資料になります。

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お問い合わせ

このページは、情報推進課が担当しています。
市役所田無庁舎 〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号
電話:042-460-9806 ファクス:042-464-1378
お問い合わせフォームを利用する

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