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令和2年8月分の介護保険料の特別徴収(年金からの天引き)処理の誤りについて(第4報)

ページ番号 987-794-543

最終更新日 2020年10月14日

 令和2年8月7日に、8月分の介護保険料の特別徴収(年金からの天引き)処理の誤りがあったことが判明いたしました件について、対象の方には8月27日(木曜日)にお知らせを発送していたところですが、9月30日(水曜日)に還付対象の方へお手続きの書類を発送いたしました。
 介護保険被保険者の皆様に大変なご迷惑、ご負担をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
 今後はこのような誤りが起こらないよう再発防止に万全を尽くし、介護保険行政の信頼回復に努めてまいります。

 高齢者支援課介護保険料係専用ダイヤル 042-420-2867
 (開設時間 平日 午前8時30分から午後5時まで)

経緯

 令和2年8月分の介護保険料の特別徴収額について、誤って令和2年6月分と同じ額で日本年金機構へ送信したことにより、令和2年6月分と同じ額を徴収してしまいました。

今後について

差額分が発生する方には次の時期に手続きのための書類を送付しますので、お手数をおかけしますが手続きをお願いします。

本来の額より納めていただいた額が多い方

 差額分をお返しするための書類を送付しました(9月30日発送)。
 お手続は、西東京市介護保険料還付金請求書兼振込口座指定書に必要事項を記入のうえ、同封の返信用封筒に入れ、ご返送ください。市に到達後、2週間程度で指定口座に振り込みます。

本来の額より納めていただいた額が少ない方

 差額分をご納付いただくための書類を発送します(10月30日発送予定)。

なお、10月以降の特別徴収は正しい額で行われます。

「還付金」詐欺・「振り込め」詐欺にご注意ください

★市が電話でATMに誘導して操作をお願いすることは絶対にありません。
★市がメールや電話で振り込みをお願いすることは絶対にありません。

関連リンク

お問い合わせ

このページは、高齢者支援課 介護保険料係が担当しています。
田無第二庁舎 〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号
電話:042-420-2814  ファクス:042-462-1130

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