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令和2年8月分の介護保険料の特別徴収(年金からの天引き)処理の誤りについて(第2報)

ページ番号 145-204-049

最終更新日 2020年9月11日

 令和2年8月7日に、8月分の介護保険料の特別徴収(年金からの天引き)処理の誤りがあったことが判明いたしました。
 介護保険被保険者の皆様に大変なご迷惑、ご負担をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
 今後はこのような誤りが起こらないよう再発防止に万全を尽くし、介護保険行政の信頼回復に努めてまいります。

概要

 令和2年8月特別徴収額について、誤った介護保険料額を年金機構に通知したことにより、特別徴収処理の誤りが発生しました。
 なお、令和2年10月以降の年金天引きは、正しい額で行われます。

件数及び総額(暫定)

追加納付をお願いする方 

約31,600人 約4,600万円

還付をさせていただく方   

約10,400人 約5,700万円

今後の対応

対象の方へ本件についてお知らせするとともに、通知書と関係書類を個別にお送りします。

8月27日 

お知らせの送付

9月末(予定) 

還付をさせていただく方への通知書の発送

10月末(予定) 

追加納付をお願いする方への納付書の発送

再発防止策

今後は、処理手順書の見直し、システム処理時における複数による確認を徹底し、再発防止に努めます。

問い合わせ先

西東京市健康福祉部高齢者支援課 介護保険料係 
電話:042-464-1311(代表)内線:12322・12323・12371
直通:042-420-2814

関連リンク

お問い合わせ

このページは、高齢者支援課 介護保険料係が担当しています。
田無第二庁舎 〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号
電話:042-420-2814  ファクス:042-462-1130

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