令和2年8月分の介護保険料の特別徴収（年金からの天引き）処理の誤りについて（第2報）
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最終更新日 2020年9月11日
令和2年8月7日に、8月分の介護保険料の特別徴収（年金からの天引き）処理の誤りがあったことが判明いたしました。
介護保険被保険者の皆様に大変なご迷惑、ご負担をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような誤りが起こらないよう再発防止に万全を尽くし、介護保険行政の信頼回復に努めてまいります。
概要
令和2年8月特別徴収額について、誤った介護保険料額を年金機構に通知したことにより、特別徴収処理の誤りが発生しました。
なお、令和2年10月以降の年金天引きは、正しい額で行われます。
件数及び総額（暫定）
追加納付をお願いする方
約31,600人 約4,600万円
還付をさせていただく方
約10,400人 約5,700万円
今後の対応
対象の方へ本件についてお知らせするとともに、通知書と関係書類を個別にお送りします。
8月27日
お知らせの送付
9月末（予定）
還付をさせていただく方への通知書の発送
10月末（予定）
追加納付をお願いする方への納付書の発送
再発防止策
今後は、処理手順書の見直し、システム処理時における複数による確認を徹底し、再発防止に努めます。
問い合わせ先
西東京市健康福祉部高齢者支援課 介護保険料係
電話：042-464-1311（代表）内線：12322・12323・12371
直通：042-420-2814
関連リンク
令和2年8月分の介護保険料特別徴収（年金からの天引き）処理の誤りについて
お問い合わせ
このページは、高齢者支援課 介護保険料係が担当しています。
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電話：042-420-2814
ファクス：042-462-1130