令和2年8月分の介護保険料の特別徴収額について、誤って令和2年6月分と同じ額で日本年金機構へ送信したことにより、令和2年6月分と同じ額を徴収してしまいました。
　介護保険被保険者の皆様に大変なご迷惑、ご負担をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

　今後はこのような誤りが起こらないよう再発防止に万全を尽くし、介護保険行政の信頼回復に努めてまいります。

　本件の対象となる方に次のとおりお手続の書類を発送しました。
　お手数をおかけすることになり大変申し訳ございませんが、還付対象の方は年内のお手続、納付対象の方は納期限までにお手続くださいますようよろしくお願いします。

　差額分をお返しするための書類を送付しました（9月30日発送済）
　お送りした「西東京市介護保険料還付金請求書兼振込口座指定書」に必要事項を記入のうえ、同封の返信用封筒に入れ、ご返送ください。市に到達後、2週間程度で指定口座に振り込みます。

　差額分をご納付いただくための書類を発送しました（10月30日発送済）
　お送りした納付書により、高齢者支援課（田無第二庁舎1階）、市役所公金窓口（田無庁舎2階、防災・保谷保健福祉総合センター1階・出張所）、金融機関のほか、お近くのコンビニエンスストアなどでご納付をお願いします。

　このたびの処理誤りの対象の方で確定申告を予定されている方は、お手続いただいた時期によって令和2年分の社会保険料の額に影響があります。令和2年分としてご納付いただいた介護保険料の合計額を確認される場合には高齢者支援課で「介護保険料納付額確認書」を発行いたします。必要な方は、恐れ入りますが、令和3年1月中旬以降に高齢者支援課介護保険料係へご連絡ください。

　高齢者支援課介護保険料係専用ダイヤル　042-420-2867
　（開設時間　平日　午前8時30分から午後5時まで）

★市が電話でATMに誘導して操作をお願いすることは絶対にありません。
★市がメールや電話で振り込みをお願いすることは絶対にありません。