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図書館休館期間中のサービスについて(3月25日更新)

ページ番号 622-660-165

最終更新日 2020年3月26日

西東京市図書館は4月13日(月曜日)まで全館休館しています

4月13日(月曜日)は、通常の休館日です。

新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として、西東京市公共施設の休止等の期間延長に伴い、令和2年3月1日(日曜日)から引き続き4月13日(月曜日)まで休館します。

なお、感染拡大の終息が見通せないことから、4月14日(火曜日)以降も状況を見て期間の延長やサービスの見直しを行います。

休館期間中のサービス

図書館へのお問い合わせ

全館、月曜日を除き、午前10時から午後6時まで、図書館職員が電話で対応させていただきます。

来館・閲覧

公民館も同様に休館しております。ロビーも含め、利用者の皆様は館内への立ち入りができませんので、資料の閲覧は一切できません。

貸し出し

予約資料のみ、受け渡します。
予約資料を除いた資料の貸し出しはできません。

返却

  • 返却期限を過ぎた資料をお持ちでも、無理に外出なさらずに、図書館が再開してからお返しください
  • この度の休館期間中が返却期限日の資料をお持ちの場合、期限日を7日を過ぎても貸出停止(予約不可)にはなりません。
  • 本・雑誌は、市内各図書館や保谷庁舎・保谷駅北口・東伏見駅・新町福祉会館に設置しているブックポストにお返しいただくことはできます。
  • CD・大型本等は、再開後に図書館カウンターへお返しください。

 ただし、予約資料の受け渡しの際には、お返しいただけます。

予約・リクエスト

  • 各図書館に用意できている予約資料は、お受け取りいただけます。
  • 図書館ホームページと各図書館へのお電話にてお申込みいただけます。

  ただし、休館前(2月16日以前)が返却期限の資料をお持ちの場合は、返却後にお申し込みください。

  • 予約・リクエストの上限(お一人で本は30冊、CDは3点まで)の変更はありません。
  • 用意できた資料の取置期限日は、図書館再開日の2週間以降に設定されます。

 休館期間が延長された場合は、反映までにしばらく時間がかかりますが、随時変更します。

  • リクエストにより都内公共図書館から取り寄せる本・雑誌は、提供にお時間をいただきます。図書館再開後にご利用いただけるよう順次手配します。
  • 予約・リクエスト中の資料が不要になり、キャンセルを希望される場合は、図書館へのご連絡にご協力ください。
  • 図書館ホームページでは、図書館に用意できている資料のキャンセルはできませんので、図書館までご連絡ください。

図書サービス

東伏見ふれあいプラザ・新町福祉会館の図書サービスはご利用いただけません。

東伏見ふれあいプラザ

図書館休館期間中は、東伏見ふれあいプラザに用意できている予約資料の受け渡しを柳沢図書館で行います。

新町福祉会館

図書館休館期間中は、新町福祉会館に用意できている予約資料の受け渡しを中央図書館で行います。

パスワードの発行(新規・再発行)

  • ご本人が、利用カードをお持ちの上、図書館にご来館くだされば、発行いたします。
  • ご来館の受付時間は、月曜日を除く、午前10時から午後6時までです。
  • お電話では、新規発行・再発行ともに行えません。

登録・利用カードの発行(新規・更新・再発行)

  • 休館期間中は、個人・団体ともにすべての登録手続きが行えません。
  • 利用カードの登録期限(利用登録有効期限)が切れてしまった方は、ホームページからの予約申し込み等が行えず、ご不便をおかけしますが、電話でお申し込みください。用意できた予約資料の受け渡しもいたします。
  • 休館期間中は手続きが行えないにもかかわらず、利用カードの登録期限(利用登録有効期限)が近づいている方と過ぎている方は、図書館ホームページ「利用者メニュー」の「利用登録有効期限」箇所に、図書館にて更新手続きをお願いする内容のメッセージが表示されます。誤った表示となることをお詫びいたします。

 申し訳ございませんが、再開後にお手続きをお願いします。

  • 図書館ホームページ、図書館電話サービス(CTI)は、通常通りご利用いただけます。
  • 利用状況の確認や予約等はお電話で対応いたします。

予約資料の受け渡し

受け取りを希望される方は、必ず利用カードをお持ちの上、ご来館ください。
土曜日・日曜日は特に来館者の集中が予想されます。
休館期間中に無理をして来館されませんよう、ご協力をお願い申し上げます。

状況等によって、適宜内容の見直しを行います。

受け渡し期間

新型コロナウイルス感染症拡大防止対策に伴う休館期間終了までを予定しています。

受け渡し可能な日時

休館期間中の月曜日を除く、午前10時から午後6時まで

受け渡しできる図書館

図書館6館すべて

図書サービスで東伏見ふれあいプラザに用意されている資料

図書館休館中は、柳沢図書館で受け渡しいたします。

図書サービスで新町福祉会館に用意されている資料

図書館休館中は、中央図書館で受け渡しいたします。

休館期間中に受け渡した資料の返却期限

受け渡し時点での再開予定日の2週間後
休館期間が延長された場合は、返却期限の表示は変更されませんが、返却期限を7日過ぎても貸出停止(予約不可)にはなりません。

ご来館時のお願い

新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策として、図書館全館の休館は続いておりますので、予約資料の受け渡しは、感染拡大防止対策を講じた上で行います。

  • 感染拡大防止の趣旨をご理解いただき、咳や発熱等体調のすぐれない方の来館はご遠慮ください。
  • 原則として、利用者の皆様の館内への立ち入りをご遠慮いただきます。
  • 原則として、利用者の皆様と図書館職員の長時間の対面での応対や近距離での会話を避けます。
  • 図書館の入り口に、大勢の方が並ばれることがないよう、ご協力をお願いいたします。
  • 混雑状況等、お電話でお問い合わせいただければお答えします。

ご不明な点がございましたら、来館前に図書館にお問い合わせください。

休館中のサービス等の詳細は図書館ホームページをご確認ください

お問い合わせ

このページは、図書館が担当しています。
中央図書館 〒188-0012 西東京市南町五丁目6番11号
電話:042-465-0823 ファクス:042-463-9150
お問い合わせフォームを利用する

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