本調査は、新型コロナウイルス感染症の影響による利用実態の変化や、令和2年10月に実施したダイヤ改正による利用動向を把握するとともに、平成30年度に策定した「はなバスの運賃及びルートを見直す際の基準」を踏まえ、今後、はなバス運行のあり方等について検討する際の基礎資料とすることを目的に実施しました。