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北原学童クラブ第三者評価の結果について

ページ番号 165-337-449

最終更新日 2012年4月2日

 学童クラブの運営については、西東京市学童クラブ事業運営業務委託運営協議会を立ち上げ、学期に1回程度、運営状況の確認を行ってきました。この間、東京都の作成した「学童クラブ事業ガイドライン」に基づく事業主評価や利用保護者の意見をもとに市の水準に沿ったサービスを提供しているかモニタリングを実施してきました。今回、北原学童クラブが委託(平成19年4月)後5年目の節目を迎え、一定程度の評価する必要があることから第三者評価機関による評価を実施いたしました。その結果については以下のPDFファイルのとおりです。

評価結果報告書
利用者調査、職員調査、訪問調査を踏まえ主に東京都のガイドラインに沿った運営がなされているか総合的に評価したものです。

利用者調査
利用者調査は利用者のサービスに対する「意向や満足度」を把握することを目的として利用保護者を対象に実施したアンケートです。

今後につきましては、第三者評価機関による評価をもとに西東京市学童クラブ事業運営業務委託運営協議会の中で改善点等を注視していくとともに、今後の委託に伴う評価方法・評価項目、さらには仕様書の変更等を実施してまいりたいと考えております。また、よりよい学童クラブ事業が展開できるよう保護者の方々とも連携を図ってまいりたいと考えております。

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