悪質商法に巻き込まれた、商品やサービスなどの契約に関するトラブル、商品の品質や安全性など、消費生活に関するさまざまな問題や疑問について、専門の消費生活相談員が相談に応じます。
　おかしいと感じたり、困ったときは、一人で悩まず早めに相談してください。相談は無料、秘密は厳守します。
※消費生活相談室は、令和2年2月17日（月曜日）に田無第二庁舎5階へ移転しました。

相談専用電話：042-462-1100
受付：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前10時から正午、午後1時から4時　※予約制
場所：市役所　田無第二庁舎5階
来所相談は、時間に余裕をもってお越しください。
※メールによる相談は受け付けていません。

スムースにご相談いただくために・・・
（1）できるだけ事情のわかる本人が相談する
（2）相談内容を事前に簡潔にまとめておく
（3）契約書、関係資料等を用意しておく
※相談受付の際に取得した個人情報は、相談処理のためのみに利用します。

受付：受付曜日・時間は、消費生活相談窓口により異なります。
電話：188
※土曜日は東京都消費生活総合センター（午前9時から午後5時）に、日曜・休日は国民生活センター（午前10時から午後4時）につながります。

受付：日曜日のみ　午前11時から午後4時
電話：03-6450-6631

受付：土曜日・日曜日　午前10時から正午、午後1時から4時
電話：03-5614-0189