東京都及び西東京市では、新型コロナウイルス感染症に対する影響等を鑑み、水道料金・下水道料金のお支払いが困難な事情がある方に対しまして、下記のとおり、お支払いの猶予を行います。
なお、令和5年3月31日をもって受付を終了する予定でしたが、令和5年9月30日まで受付期間を延長いたします。

新型コロナウイルスの影響により収入が減少している場合など、一時的に水道料金・下水道料金のお支払いが困難になった方。個人、法人どちらも対象となります。

申し出のあった日から最長で1年間、お支払いを猶予します。なお、既にお支払いの猶予を受けられている方は、受けられている猶予分を完済すれば、再度猶予を受けることができます。
猶予の申し出は、東京都水道局お客さまセンターにお願いいたします。
受付期間は、令和5年9月30日（土曜日）受付分までです。

東京都水道局お客様センター
ナビダイヤル：0570-091-100
ナビダイヤルをご利用できない場合：042-548-5110