新高額障害福祉サービス等給付費等の過払いについて
ページ番号 295-289-963
提供日 2026年5月20日
最終更新日 2026年5月20日
本市の支給する新高額障害福祉サービス等給付費等に算定誤り等があり、過払いが生じていたことが判明しました。
本件につきまして、対象となる皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
事案
| 対象サービス | 新高額障害福祉サービス等給付費 | 高額障害福祉サービス等給付費及び新高額障害福祉サービス等給付費 |
|---|---|---|
| 発生内容 | 支給誤りによる過払い | 併給調整漏れによる過払い |
| 原因 | 障害福祉システム改修時に控除が必要な項目の設定に誤りがあり、障害福祉システムへ正しくデータが取り込めていなかったため | システム連携で併給調整は自動処理されているとの認識で事務処理していたが、実際にはシステム連携されていなかったため |
| 対象期間 | 平成31年2月分から令和7年7月分まで | 平成30年4月分から令和6年7月分まで |
| 対象者数 | 5人 | 4人 |
| 過払い額 | 3,566,101円 | 183,276円 |
注記：対象者の合計実人数7人、合計金額3,749,377円（うち、時効分430,282円）
対応
対象者の方には、すでに謝罪と説明を行っており、返還の手続きについても進めてまいります。
再発防止策
今後は、システム改修時の検証工程の内容や進捗状況について、システムベンダと連携しながら、情報共有を徹底します。
また、定期的に根拠となる事務処理手順や制度に則って事務が行われているか確認し、制度改正があった際は、根拠法令の確認のほか、他制度との連携の確認を一層強化し再発防止に努めてまいります。
問い合せ先
健康福祉部障害福祉課（電話：042-420-2804）
お問い合わせ
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