ページ番号 331-903-245
最終更新日 2023年5月31日
ホームページアンケート（2022年度）の結果がまとまりましたのでお知らせします。
皆様からお寄せいただいたご意見は、定期的な掲載内容の検討の際の参考とさせていただいています。今後もより見やすく使いやすいホームページとなるよう務めていまいりますので、ホームページアンケートへのご協力をよろしくお願いいたします。
実施期間：2022年4月1日から2023年3月31日
回答件数：7件
| 1 |
西東京市内 |
6 |
| 2 |
東京都内 |
0 |
| 3 |
その他 |
1 |
| 1 |
19歳以下 |
1 |
| 2 |
20歳代 |
1 |
| 3 |
30歳代 |
0 |
| 4 |
40歳代 |
1 |
| 5 |
50歳代 |
1 |
| 6 |
60歳代 |
1 |
| 7 |
70歳以上 |
2 |
Q4．主にどの場所で、西東京市Webを利用されますか？
| 1 |
自宅 |
5 |
| 2 |
職場 |
2 |
| 3 |
学校 |
0 |
| 4 |
その他 |
0 |
| 1 |
デスクトップパソコン、ノートパソコン |
4 |
| 2 |
タブレット端末 |
0 |
| 3 |
スマートフォン |
3 |
| 4 |
その他 |
0 |
| 1 |
インターネット・エクスプローラー |
4 |
| 2 |
ファイアフォックス |
0 |
| 3 |
クローム |
1 |
| 4 |
サファリ |
1 |
| 5 |
オペラ |
0 |
| 6 |
その他 |
1 |
Q7．西東京Webをどのくらいの頻度で利用されますか？
| 1 |
ほぼ毎日 |
1 |
| 2 |
週2から3回 |
2 |
| 3 |
週1回くらい |
0 |
| 4 |
月1から2回 |
3 |
| 5 |
ほとんど見ない |
1 |
Q8．西東京Webを利用する目的はなんですか？（複数回答可）
| 1 |
仕事で |
2 |
| 2 |
勉強で |
1 |
| 3 |
趣味や娯楽（イベント・催しなど）が知りたい |
2 |
| 4 |
生活情報（手続きやごみの出し方、休日診療など）が知りたい |
5 |
Q9．西東京市Webをどのような形態で利用されていますか？
| 1 |
特別な設定をせず、閲覧している。 |
7 |
| 2 |
音声読み上げソフトを使用している。 |
0 |
| 3 |
ブラウザの文字サイズ変更をして、閲覧している。 |
0 |
| 4 |
ZoomSightを利用し、文字サイズや色を変更して、閲覧している。 |
0 |
Q10．知りたい・欲しい情報にたどり着けましたか？
| 1 |
すぐたどり着ける |
3 |
| 2 |
まあまあたどり着ける |
3 |
| 3 |
たどり着けないことが多い |
1 |
| 4 |
いつもたどり着けない |
0 |
Q11．Q10で「たどり着けないことが多い」「いつもたどり着けない」と答えた場合は、具体的にたどり着けないものがあれば記入ください
| 1 |
知りたい情報（手続き）がサイト上にないことが多い。あったとしても説明が分かりにくい。 |
Q13．どのページの情報・機能が役立ちましたか？（複数回答可）
| 1 |
くらし・手続き |
5 |
| 2 |
子育て・教育 |
0 |
| 3 |
健康・福祉 |
2 |
| 4 |
学ぶ・楽しむ |
0 |
| 5 |
市政情報 |
3 |
| 6 |
施設案内 |
3 |
| 7 |
トピックス |
1 |
| 8 |
イベント情報 |
1 |
| 9 |
旬コレ |
0 |
| 10 |
注目情報 |
0 |
| 11 |
おてんき情報 |
0 |
| 12 |
市内のできごと |
0 |
| 13 |
アンケート |
1 |
| 14 |
パブリックコメント |
0 |
| 15 |
はなバス |
1 |
| 16 |
西東京マップ |
1 |
| 17 |
公共施設予約サービス |
0 |
| 18 |
よくある質問 |
1 |
| 19 |
事業者向け情報 |
0 |
| 20 |
職員等の募集情報 |
0 |
| 21 |
例規集・要綱集 |
1 |
| 22 |
市の刊行物 |
1 |
| 23 |
プレスリリース |
0 |
| 24 |
リンク集 |
0 |
| 25 |
ようこそ！市長室へ |
0 |
| 26 |
教育委員会 |
0 |
| 27 |
市議会 |
0 |
| 28 |
選挙管理委員会 |
0 |
| 29 |
にしとうきょうキッズ！ |
0 |
| 30 |
携帯電話用サイト |
0 |
| 31 |
外国語サイト |
0 |
| 32 |
ZoomSight |
0 |
| 33 |
バナー広告 |
0 |
Q14．もっと充実してほしい情報・追加してほしい機能がありましたらご記入ください。
| 1 |
催し物の申込がネットで出来て欲しい。 |
| 2 |
朝日新聞のnet番に有った旧統一教会系団体が関連？ 西東京市が過去のイベントの後援取り消しについて情報を探したが見つかりませんでした |
| 3 |
いろいろな計画での行政と市民との「まちづくり」に関する施策や実施状況やボランティア募集など、協働事業についてもっと見やすく、わかりやすく情報提供していただきたい。 |
4 |
問い合わせメールにメルアドや電話番号を記入する箇所があるが？記入しても一向に返信がない？これでは情報の流失のみで全く機能していないのでは？まともに仕事を仕手ほしい（怒り） |
5 |
主婦です。扶養外れるか、外れるにはどうすれば良いかなど知りたかったのですが、分かりませんでした。 |
Q15．その他、西東京市Webに関するご意見・ご要望をご記入ください。
| 1 |
各ページのデザインが単調で内容も乏しく、市民に対して積極的に語りかけるという情熱が感じられないものが多い。ホームページはあくまで市民に対する情報サービスであるのに、形だけの通知に済ませている感じのものが多い。デザインや文章の編集等、もっと各課担当職員の研修が必要だと思う。 |
| 2 |
道路工事（開通）や、田無駅南口の駅前広場整備のページをいつも見ています。地図などもあってわかりやすいです。 |
| 3 |
西東京市は知りたい（身近な）情報が分かりにくいことが他の市に比べて多い気がします。以前は武蔵野市に住んでいたのですが、イベントも多く、市報もとても分かりやすかったです。 |
