令和2年8月に、市の事務処理の誤りにより約4万2,000人の方の介護保険料の特別徴収額を誤り、また、同年10月には誤って督促状を発送するなど、大変多くの皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを改めて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　対象となる皆様方には、ご理解を賜り、手続きにご協力いただきましたことに深く感謝いたします。市といたしましては、最後のお一人まで引き続き誠意をもって丁寧に対応してまいる所存です。
　なお、市政に対する市民の皆様との信頼関係を損ねる結果となったことに対し、改めてその責任を明らかにするため、令和3年10月1日から同年12月31日までの間の給料月額を50パーセント減額することといたしました。
　今後、このような事態を二度と起こすことのないよう、私をはじめ、職員一丸となり、皆様からの信頼の回復に向け、誠心誠意取り組んでまいります。

西東京市長　　池澤　隆史