令和8年9月28日以降に発行される国民健康保険料の納付書には、eL-QR（地方税統一QRコード）が印刷されます。
eL-QRが付いている納付書では、以下のような納付方法がご利用いただけます。

• スマートフォン決済アプリ

• インターネットバンキング

• クレジットカード（別途システム利用料がかかります）

• 口座振替（ダイレクト方式）

• 全国のeL-QR対応の金融機関窓口で納付

1. お手元にeL-QR付きの納付書を用意して、「eLお支払いサイト」へアクセスします。納付書裏面のQRコードからアクセスできます。
2. 「eLお支払いサイト」のトップ画面で、「eL-QR読取」を選択し、「カメラを起動する」を押下して、納付書表面のeL-QRを読み取ります。eL番号入力によるお手続きも可能です。
3. 納付額や納付先を確認して「お支払い」へ進みます。お支払いする納付書を追加する場合は「続けて読み取る」をクリックします。
4. お支払い方法を選択し、画面の指示に従って入力、決済します。

「お支払方法」

• クレジットカード
• インターネットバンキング
• 口座振替（ダイレクト方式）
• ペイジー

5. お支払い完了メールの受信を確認して、完了です。

※各種スマートフォン決済アプリの場合は、「eLお支払いサイト」からではなく、アプリで直接納付書表面のeL-QRを読み取ってお支払いください。

eL-QR対応の金融機関にeL-QRの付いた納付書を持ち込んでいただき、現金で納付することができます。この場合、西東京市の収納代理金融機関以外でも手数料はかかりません。

1. eL-QRが印字されていない従来の納付書も引き続き使用可能ですが、クレジットカード納付はできません。また、支払い可能な金融機関も西東京市指定のものに限定されますので、ご注意ください。
2. 納付手続完了後に、変更または取り消すことはできません。納付書に印字された情報が決済確認画面と同一であることをご確認の上、決済していただきますようお願いいたします。
3. 窓口以外で納付した場合、領収証書は発行されません。納付のご確認は、サイトの納付履歴、各アプリの取引履歴などをご覧ください。領収証書が必要な方は、納付書裏面記載の金融機関やコンビニエンスストア等の窓口で納付してください。
4. 納付後、市が納付を確認できるまで一定期間を要します。すぐに納付済証明書が必要な方は、金融機関やコンビニエンスストアでご納付いただいた領収証書を持参してください。
5. クレジットカード納付は、別途システム利用料がかかります。
6. 納付手続後に領収印のない納付書が手元に残りますので、二重納付にならないようご注意ください。
7. 二重納付により還付することになった場合でも、クレジットカードによる納付の際に支払われたシステム利用料は返金されません。なお、このシステム利用料は西東京市の収入になるものではありません。
8. スマートフォン決済アプリのインストールや操作方法等については、各アプリ提供事業者へお問い合わせください。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。