車いすのまま乗車できる車両（けやき号）を運行し、外出が困難な方の日常生活の利便及び生活圏の拡大を図ります。

市内に住所を有し、現に居住している方で、下記の次のいずれかに該当する方
（1）身体等に障害があるため、車いすを使用しなければ外出が困難な方
（2）重度の視覚障害者

（1）利用者が自らの障害その他の疾病に係る通院、訓練、判定等を受ける必要があるとき。
（2）利用者が社会福祉施設を訪問するとき。
（3）利用者が社会福祉団体等の主催する事業に参加するとき。
（4）利用者が文化、教養、スポーツ等の行事に参加するとき。
（5）その他利用者の健全な市民生活を維持し、又は向上させるために市長が必要と認めたとき。

無料（ただし有料道路料金及び有料駐車場料金は利用者負担）

西東京市役所田無庁舎を中心に半径30km以内

午前8時30分から午後5時15分まで（12月29日から1月3日を除く）
ただし、上記の時間を除く午前6時から午後10時までの時間外について、往復で年3回まで利用することができます。

月に5回まで利用可能です。
ただし、利用日の3日前から土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く前日までの予約で空きがあれば、6回目以降も利用することができます。
※時間外での利用については、利用日の5日前までの受付となります。

下記の受付（つくば観光交通株式会社（委託事業者））に電話で連絡し、予約してください。
初めて利用する場合も、直接下記受付にご連絡ください。

予約は利用日の1か月前の同日から前日まで可能です。申込日が土曜日・日曜日・祝日・年末年始にあたる場合は、その前日の平日からとなります。
予約開始日等の詳細については、下記のけやき号予約カレンダーをご確認ください。

予約は、1日（1回）の電話で2回分まで取ることができます。

受付電話番号：050-5812-0678
受付時間：午前8時30分から午後5時15分（土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日を除く）

運行中及び乗降時の安全確保のため、必ず利用者の介助をする付添人の同乗が必要です。付添人については、利用者ご自身で確保していただく必要があります。また、付添人の人数は原則1人までです。

上記以外のご利用あたっての注意事項等をQ&Aとしてまとめました。

おひとりでお出かけができる方を対象に、けやき号利用時に同乗するサービスです。
※本サービスは委託事業者の独自サービスです。なお、降車後の目的地での介助等は行っておりません。