電話または窓口
※窓口での相談をご希望の場合も、事前に電話でご予約ください。
※メールによる相談は受け付けていません。
※相談は、西東京市に在住・在勤・在学の方が対象です。
※相談は無料、秘密は厳守します。

042-462-1100

月曜日から金曜日（祝日及び12月29日から1月3日は除く）
午前10時から正午・午後1時から午後4時

西東京市役所　田無第二庁舎5階（西東京市南町五丁目6番13号）

• 原則として、契約者ご本人から相談をお願いいたします。
• 相談の際は、関係書類（契約書やチラシなど）をお手元にご用意ください。
• 相談受付時に、氏名、住所、電話番号、年齢、職業などをお伺いします。（取得した個人情報は、相談処理のためのみに利用します。）
• 消費者センターは中立・公正な立場で、助言・あっせんを行うところです。事業者への指導権限や事業者の信用性に関する情報は有しておりません。

【電話】188（局番なし）
郵便番号入力することで、お近くの消費生活センター等の消費生活相談窓口をご案内する全国共通の電話番号です。
年末年始（12月29日から1月3日）を除いて原則毎日利用できます。

消費者相談（ウィークエンド・テレホン）
【受付】日曜日のみ（年末年始を除く）午前11時から午後4時
【電話】03-6450-6631

（週末電話相談室）
【受付】土曜日・日曜日のみ（年末年始を除く）午前10時から正午・午後1時から4時
【電話】03-5614-0189

【受付】平日（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）午前9時30分から午後5時
【電話】0120-005931
【メール】詳細は下記（外部リンク）をご覧ください。