ほっとルーム相談(そうだん)受付(うけつけ)
ページ番号 449-489-502
最終更新日 2025年12月22日
大切なおしらせ
ほっとルームの相談フォームにアクセスいただきありがとうございます。
ほっとルームは、12月28日(日曜日)から1月4日(日曜日)までお休みになります。
また、西東京市ホームページのメンテナンスのため、以下の時間は相談フォームが利用できません。
12月28日(日曜日)午後6時頃から1月4日(日曜日)午前10時頃まで
1月5日(月曜日)からは、いつもどおり相談できます。
相談したいときは下のボタンをクリックしてください
西東京市に在住在学・在勤の原則18歳未満の子どもから相談を受け付けます。
子どもに関することであれば、おとなも相談できます。
※相談メールが送られてから7日目までに、メールや電話で連絡します。
日曜日・祝休日・年末年始は「ほっとルーム」がお休みのため、連絡が遅くなることがあります。
急ぐときは、「ほっとルーム」相談電話:
0120-9109-77に電話してください。
受付時間は下にあります。メールの相談内容についてのひみつは守ります。
注意してほしいこと
1.「ほっとルーム」からのメールを受信できるように設定を確認する。
(1)パソコンからのメール受信拒否設定を解除する。
(2)kodomosoudan@city.nishitokyo.lg.jpからのメール受信を許可する。
※やり方がわからない場合は「ほっとルーム」相談電話:
0120-9109-77に電話してください。
2.迷惑メールやなりすましなどのメールについては、おことわりします。
3.子どもに関する相談であればおとなからの相談も受け付けます。
西東京市子ども相談室 ほっとルーム
電話
0120-9109-77(フリーダイヤル クイック なやみなし)
電話も相談も無料。携帯でも大丈夫。
平日:午後2時から午後8時
土曜:午前10時から午後4時
日曜・祝日・年末年始はお休みです。
※受付時間に関わらず、相談メールはいつでも送信することができます。
場所
住吉町六丁目15番6号
住吉会館ルピナス2階
会ってお話もできます。
相談の流れ
あなたからの相談をいつでも待っています。

相談の流れ
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お問い合わせ
このページは、子ども若者応援課子ども相談係が担当しています。
〒202-0005
西東京市住吉町六丁目15番6号 住吉会館ルピナス
電話:042-439-6645
ファクス:042-439-6646
