西東京市（にしとうきょうし）に在住（ざいじゅう）在学（ざいがく）・在勤（ざいきん）の原則（げんそく）18歳未満（さいみまん）の子（こ）どもから相談（そうだん）をうけつけます。
子（こ）どもに関（かん）することであれば、大人（おとな）も相談（そうだん）できます。
※相談（そうだん）が送られてから7日目（なのかめ）までに、メールや電話（でんわ）で連絡（れんらく）します。日曜日（にちようび）・祝休日（しゅくきゅうじつ）・年末年始（ねんまつねんし）は「ほっとルーム」がお休（やす）みのため、連絡（れんらく）が遅（おそ）くなることがあります。
　急（いそ）ぐときは、「ほっとルーム」相談電話（そうだんでんわ）：0120-9109-77（フリーダイヤル・クイック・なやみなし）に電話（でんわ）してください。
　受付時間（うけつけじかん）は下（した）にあります。メールの相談内容（そうだんないよう）についてのひみつは守（まも）ります。

0120-9109-77（フリーダイヤル　クイック　なやみなし）
電話（でんわ）も相談（そうだん）も無料（むりょう）。携帯（けいたい）でも大丈夫（だいじょうぶ）。
平日（へいじつ）：午後（ごご）2時（じ）から午後（ごご）8時（じ）
土曜（どよう）：午前（ごぜん）10時（じ）から午後（ごご）4時（じ）
日曜（にちよう）・祝日（しゅくじつ）・年末年始（ねんまつねんし）はおやすみです。
※受付時間（うけつけじかん）に関（かか）わらず、相談（そうだん）メールはいつでも送信（そうしん）することができます。

住吉町六丁目（すみよしちょうろくちょうめ）15番（ばん）6号（ごう）　
住吉会館（すみよしかいかん）ルピナス2階（かい）
会（あ）ってお話（はなし）もできます。