郵送による証明書（戸籍・住民票等）請求におけるオンライン決済
ページ番号 980-742-897
最終更新日 2026年7月1日
郵送による証明書（戸籍・住民票等）の請求において、手数料・郵送料のお支払い時にオンライン決済がご利用いただけます。
※このオンライン決済の手続きだけでは、郵送請求の手続きは完了しません。この手続きの後、郵送でのご請求が必要です。
※返信用封筒はご請求者の住所・氏名を記入の上、同封してください。切手は不要です。
※マイナンバーカードをお持ちの方の場合、「コンビニ交付サービス」や「証明書（戸籍・住民票等）オンライン申請」をご利用ください。
利用可能な決済方法
クレジットカードまたはPayPay
利用方法
（1）オンライン決済を申し込み、「請求番号」を取得する
オンライン決済申込フォーム（外部リンク）より、メールアドレス認証後、必要事項を記入し、「請求番号」を取得してください。
- 法人名義での申請も可能です。（請求書の請求者名と一致させてください。）
- 「普通郵便」「速達」「簡易書留」「簡易書留＋速達」を選んでいただきます。
- 最後まで進むと「請求番号」が表示されますので、印刷してください。
※印刷ができない場合、請求番号を控えてください。
（2）請求書、必要書類等を郵送する
（1）で印刷した「請求番号」を請求書等の必要事項とともに郵送してください。
- 印刷機能が無い場合は、郵送する請求書の右上に赤字で請求番号を記入してください。
- 必要書類・手数料等は、「住民票の写しの郵送請求書」「戸籍謄抄本等郵送請求書」をご覧ください。
※オンライン決済を申込み後、請求書等がこちらに届かない場合、2週間でキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
※第三者による郵送請求時の疎明資料については、「第三者（主に債権者）による住民票の写し等の交付申出」、「第三者による戸籍謄抄本等の交付申出」をご覧ください。
請求先
〒202-8555 東京都西東京市中町一丁目5番1号 西東京市役所保谷庁舎市民課郵送担当
（3）手数料等の支払い（手数料、郵送料）
市の発送準備が整い次第、ご登録いただいたメールアドレス宛に、お支払いについてのメールが届きます。
同メールに記載されたURLより決済ができますので、決済を完了させてください。
※市からの支払依頼メール送信後、お支払いがない場合、2週間でキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
（4）証明書を受け取る
市で決済完了を確認しましたら、証明書が郵送されますので、お受け取りください。
※領収書は発行されません。予めご了承ください。