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どんなことでも相談(そうだん)できるよ(ほっとルーム)

ページ番号 427-246-187

最終更新日 2025年8月8日

西東京市(にしとうきょうし)子(こ)ども相談室(そうだんしつ) ほっとルーム(るーむ)

つらいこと、苦(くる)しいこと、困(こま)っていること、学校(がっこう)のことでも家(いえ)のことでも、誰(だれ)に話(はな)したらいいかわからないことも、どんなことでもききます。
「こんなことでもいいのかな・・・。」「どこに話(はな)したらいいのかわからないな・・・。」と、迷(まよ)ったときでも、ほっとルーム(るーむ)に話(はな)してください。

ほっとルームレター(るーむれたー)

市内(しない)の小(しょう)・中学生(ちゅうがくせい)向(む)けに「ほっとルームレター(るーむれたー)」を使(つか)った相談(そうだん)をはじめました。
ほっとルームレター(るーむれたー)は切手(きって)をはらなくてもポスト(ぽすと)に出(だ)すことができるお手紙(てがみ)です。
ポスト(ぽすと)に出(だ)したほっとルームレター(るーむれたー)は、ほっとルーム(るーむ)に届(とど)きます。
ほっとルーム(るーむ)レター(れたー)は市内(しない)の小・中学校(しょうちゅうがっこう)のほか、ほっとルーム(るーむ)や児童館(じどうかん)(ばしょはこちら)にも置(お)いています。
みなさんからのたくさんのお手紙(てがみ)を待(ま)ってるよ!!

電話(でんわ)で話(はな)したいとき

●相談専用(そうだんせんよう)フリーダイヤル(ふりーだいやる)
新規ウインドウで開きます。0120-9109-77 (ふりーだいやる くいっく なやみなし)

月曜(げつよう)日(び)から金曜(きんよう)日(び) 午後(ごご)2時(じ)から午後(ごご)8時(じ)
土曜(どよう)日(び) 午前(ごぜん)10時(じ)から午後(ごご)4時(じ)(祝日(しゅくじつ)、年末年始(ねんまつねんし)はお休(やす)み)
※通話(つうわ)も相談(そうだん)も無料(むりょう)です。携帯電話(けいたいでんわ)からでもかけられます。

メール(めーる)で話(はな)したいとき

相談(そうだん)メール(めーる)はいつでも送信(そうしん)することができます。
ほっとルーム(るーむ)にメール(めーる)が届(とど)いてから7日目(なのかめ)までに返信(へんしん)します。
※日曜日(にちようび)、祝日(しゅくじつ)、年末年始(ねんまつねんし)はメール(めーる)を見(み)ることができないので返信(へんしん)が遅(おそ)くなることがあります。

メール相談のリンクボタン
▲ここから相談(そうだん)できます▲

会(あ)って話(はな)したいとき

ほっとルームがある住吉会館の地図

ほっとルーム(るーむ)は、西東京市(にしとうきょうし)住吉町(すみよしちょう)6-15-6 住吉会館(すみよしかいかん)ルピナス(るぴなす)の2階(かい)にあります。
●会(あ)って話(はな)せる時間(じかん)
月曜(げつよう)日(び)から金曜(きんよう)日(び) 午後(ごご)2時(じ)から午後(ごご)8時(じ)
土曜(どよう)日(び) 午前(ごぜん)10時(じ)から午後(ごご)4時(じ)(祝日(しゅくじつ)、年末年始(ねんまつねんし)はお休(やす)み)

手紙(てがみ)で話(はな)したいとき

ほっとルームレター(るーむれたー)のかきかた・おくりかた

(1)聞いてもらいたいことを書こう。(2)今の気持ちにまるを付けよう。(3)手紙の返事が欲しい時は名前と住んでいる所(住所)を書こう。住所が分からない時はおうちの人に聞いてね。(4)返事の方法を選んでまるを付けよう。家に手紙で欲しい時は住所と名前が正しく書いているか確認しよう。児童館に手紙を届けて欲しい時は児童館の名前を書こう。学校に手紙を届けて欲しい時は学校の名前と手紙を預かってもらいたい先生の名前を書こう。

(5)電話で返事が欲しい時は電話番号とかけて欲しい時間を書こう。(6)返事がいらない時は住所と名前は書かなくてもいいよ。(7)桃色の「のり付け」の部分にのりを付けよう。(8)同じ色の雲のマークを合わせて貼ろう。はった時に桃色ののりづけの部分が隠れていれば正解。(9)黄色ののりづけの部分にのりをつけよう。(10)同じ色の雲のマークを合わせて貼ろう。そして完成。このままポストにいれてね。

ほっとルームレター(るーむれたー)がない時(とき)は切手(きって)をはった手紙(てがみ)を▼あて先(さき)▼に送(おく)ってください。
【あて先(さき)】
〒202-0005
西東京市(にしとうきょうし)住吉町(すみよしちょう)6-15-6 住吉会館(すみよしかいかん)ルピナス(るぴなす)2階(かい)ほっとルーム(るーむ)

FAX(ふぁくす)で話(はな)したいとき

042-439-6646 にFAX(ふぁくす)を送(おく)ってください。

相談(そうだん)の流(なが)れ

あなたからの相談(そうだん)をいつでも待(ま)っています。


相談(そうだん)の流(なが)れ

ほっとルーム(るーむ)ってどんなところ?

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お問い合わせ

このページは、子ども若者応援課子ども相談係が担当しています。

〒202-0005
西東京市住吉町六丁目15番6号 住吉会館ルピナス

電話:042-439-6645

ファクス:042-439-6646

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