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ほっとルーム相談(そうだん)受付(うけつけ)

最終更新日 2021年1月6日

相談(そうだん)したいときは下(した)のボタンをクリックしてください

西東京市(にしとうきょうし)に在住(ざいじゅう)在学(ざいがく)・在勤(ざいきん)の原則(げんそく)18歳未満(さいみまん)の子(こ)どもから相談(そうだん)をうけつけます。
子(こ)どもに関(かん)することであれば、大人(おとな)も相談(そうだん)できます。
※相談(そうだん)が送られてから7日目(なのかめ)までに、メールや電話(でんわ)で連絡(れんらく)します。日曜日(にちようび)・祝休日(しゅくきゅうじつ)・年末年始(ねんまつねんし)は「ほっとルーム」がお休(やす)みのため、連絡(れんらく)が遅(おそ)くなることがあります。
 急(いそ)ぐときは、「ほっとルーム」相談電話(そうだんでんわ):0120-9109-77(フリーダイヤル・クイック・なやみなし)に電話(でんわ)してください。
 受付時間(うけつけじかん)は下(した)にあります。メールの相談内容(そうだんないよう)についてのひみつは守(まも)ります。

ちゅういしてほしいこと

1 「ほっとルーム」からのメールを受(う)け取(と)るには
(1)パソコンからのメール受信拒否設定(じゅしんきょひせってい)を解除(かいじょ)する
(2)「kodomosoudan@city.nishitokyo.lg.jp」からのメール受信(じゅしん)を許可(きょか)する。
やりかたがわからない場合(ばあい)は、「ほっとルーム」相談電話(そうだんでんわ):0120-9109-77(フリーダイヤル・クイック・なやみなし)に電話(でんわ)してください。
2 迷惑(めいわく)メールやなりすましなどのメールについては、おことわりします。
3 子(こ)どもに関(かん)する相談(そうだん)であれば、おとなからの相談(そうだん)も受(う)け付(つ)けます。

西東京市(にしとうきょうし)子(こ)ども相談室(そうだんしつ)「ほっとルーム」

電話(でんわ)

0120-9109-77(フリーダイヤル クイック なやみなし)
電話(でんわ)も相談(そうだん)も無料(むりょう)。携帯(けいたい)でも大丈夫(だいじょうぶ)。
平日(へいじつ):午後(ごご)2時(じ)から午後(ごご)8時(じ)
土曜(どよう):午前(ごぜん)10時(じ)から午後(ごご)4時(じ)
日曜(にちよう)・祝日(しゅくじつ)・年末年始(ねんまつねんし)はおやすみです。
※受付時間(うけつけじかん)に関(かか)わらず、相談(そうだん)メールはいつでも送信(そうしん)することができます。

場所(ばしょ)

住吉町六丁目(すみよしちょうろくちょうめ)15番(ばん)6号(ごう) 
住吉会館(すみよしかいかん)ルピナス2階(かい)
会(あ)ってお話(はなし)もできます。

お問い合わせ

このページは、子育て支援課子ども相談係が担当しています。

〒202-0005
西東京市住吉町六丁目15番6号 住吉会館ルピナス

電話:042-439-6645

ファクス:042-439-6646