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東京都のLINE相談「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」

ページ番号 764-243-570

最終更新日 2020年4月16日

令和2年4月から、平日の相談対応時間が午後11時まで延長されました。

「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」

親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。

相談対応時間

平日 午前9時から午後11時まで(受付は午後10時30分まで)
土曜日、日曜日、祝日 午前9時から午後5時まで

LINE公式アカウント名

子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京


友だち登録用QRコード

よくある質問

対象は?

都内にお住まいのお子さん(18歳未満)と保護者の方です。

虐待の通告も受けるの?

児童相談所全国共通ダイヤル189をご利用ください。

どうやったら利用できるの?

QRコードを読み取り、友だち登録をして、相談してください。

相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの?

相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

秘密は守られるの?

秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。
ただし、お子さまの身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。
また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、相談対応の検証などに活用する場合があります。

混み合っているとき・電話で相談したいときは

  • 保護者の方

「よいこに電話相談室」  電話:03-3366-4152 (実施時間 LINE相談に同じ)

  • お子さん

「話してみなよ 東京子供ネット」  電話:0120-874-374 (実施時間 LINE相談に同じ)

お問い合わせ

東京都福祉保健局少子社会対策部計画課 
電話:03-5320-4137

関連リンク

お問い合わせ

このページは、子ども家庭支援センターが担当しています。
住吉会館 〒202-0005 西東京市住吉町六丁目15番6号
電話:042-425-3303 ファクス:042-422-5375
お問い合わせフォームを利用する

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