東京都のLINE相談「子ゴコロ・親ゴコロ相談＠東京」

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最終更新日 2020年4月16日

令和2年4月から、平日の相談対応時間が午後11時まで延長されました。

「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」

親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。

相談対応時間

平日　午前9時から午後11時まで（受付は午後10時30分まで）
土曜日、日曜日、祝日　午前9時から午後5時まで

LINE公式アカウント名

子ゴコロ・親ゴコロ相談＠東京

友だち登録用QRコード

よくある質問

対象は？

都内にお住まいのお子さん（18歳未満）と保護者の方です。

虐待の通告も受けるの？

児童相談所全国共通ダイヤル189をご利用ください。

どうやったら利用できるの？

QRコードを読み取り、友だち登録をして、相談してください。

相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの？

相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

秘密は守られるの？

秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。
ただし、お子さまの身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。
また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、相談対応の検証などに活用する場合があります。