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介護保険料の特別徴収処理の誤りについて

ページ番号 449-606-577

提供日 2020年8月21日

最終更新日 2020年8月21日

令和2年8月7日に、8月分の介護保険料の特別徴収(年金からの天引き)処理の誤りがあったことが判明いたしました。
介護保険被保険者の皆様に大変なご迷惑、ご負担をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような誤りが起こらないよう再発防止に万全を尽くし、介護保険行政の信頼回復に努めてまいります。

1 概要

令和2年8月特別徴収額について、誤った介護保険料額を年金機構に通知したことにより、特別徴収処理の誤りが発生しました。
なお、令和2年10月以降の年金天引きは、正しい額で行われます。

2 件数及び総額(暫定)

  • 追加納付をお願いする方  約31,600人 約46,000千円
  • 還付をさせていただく方   約10,400人 約57,000千円

3 今後の対応

対象の方へ本件についてお知らせするとともに、通知書と関係書類を個別にお送りします。

  • 8月27日 お知らせの送付
  • 9月末(予定) 還付をさせていただく方への通知書の発送
  • 10月末(予定) 追加納付をお願いする方への納付書の発送

4 再発防止策

今後は、処理手順書の見直し、システム処理時における複数による確認を徹底し、再発防止に努めます。

問い合わせ先

健康福祉部 高齢者支援課 (電話:042-420-2814)

お問い合わせ

このページは、秘書広報課が担当しています。
市役所田無庁舎 〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号
電話:042-460-9804 ファクス:042-460-7511
お問い合わせフォームを利用する

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