還付金詐欺に注意！！　

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最終更新日 2025年12月12日

市役所から電話で医療費や保険料の還付金の案内をすることはありません。すでに送付している文書の提出を催促する電話をかけることもありません。

市役所の職員などを名乗り
「医療費の払い過ぎがあり還付金がある」や
「医療保険の制度変更があり保険料の返還がある」、
「以前に通知した医療費の還付申請の提出がまだされておらず締切りが近い」
などと騙り、銀行やコンビニエンスストアのATM（現金自動預払機）の操作を誘導する還付金詐欺が増加しています。市からの還付金がATMで受け取れることはありません。

※ご注意！！

市の職員や銀行員が電話で還付金の案内をしたりATMの操作をお願いすることは絶対にありません。
すでに送付している文書について提出を催促するお電話をかけることもありません。
事前に提出していただいた書類の確認などを除き、市の職員が一方的に金融機関の口座情報などをお尋ねすることはありません。

手口の流れ

犯人らが、市役所職員等を騙って医療費、保険料、給付金などが還付されます等、払いすぎたお金が返還されるように偽ります。
還付金の手続きのため、金融機関名を聞き出し、言葉巧みに伝えた金融機関の現金自動受け払い機（ATM）に誘導します。
ATMに着き、犯人に電話をすると、「還付金受取り手続きのため、指定された番号を入力すること」などを電話で指示され、指示通りATMを操作するうちにいつの間にかお金を犯人の口座に振り込んでしまう。

被害防止対策

お心当たりのない電話は、相手の部署や名前を確認して一度電話を切りましょう。
相手の言った内容を鵜呑みにせず、電話帳などで電話番号を確認して関係機関に問合せをしましょう。
不審な電話は直ぐに切り、110番通報または田無警察署へご相談ください。
国際電話による詐欺が急増しています。警視庁公式防犯アプリ「デジポリス」では、令和7年12月より国際電話番号や警察が把握した犯行利用電話番号をブロックする機能が新たに追加されましたのでぜひご活用ください。