新型コロナウイルス感染症に関する各相談窓口です。

相談・受診の流れ（PDF：354KB）

かかりつけ医がない場合、相談する医療機関に迷う場合、土曜日・日曜日や夜間等かかりつけ医が休診の場合はこちらにご相談ください。

24時間対応（毎日）

03-5320-4592

英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

COCOAの通知があった方は専用ダイヤルにご連絡ください。

24時間対応（土曜日・日曜日・祝日も実施）

COCOAの通知でお知らせ

感染拡大防止及び市民の体調に関する不安軽減のため、西東京市医師会が発熱外来を運営しています。

武蔵野徳洲会病院（向台町三丁目5番48号）

平日（祝日を除く、月曜日から金曜日まで）　午後1時から3時まで

西東京市民の方で、下記に該当する方

• 息苦しさ、強いだるさ、高熱などの強い症状のいずれかがある方
• 高齢者や基礎疾患がある人で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある方
• 発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く方
• かかりつけ医が必要と認めた方

注1）15歳未満の方は、市内の小児科へご相談ください。
注2）15歳以上18歳未満の高校生の方は、保護者の方同伴の上、受診できます。

1. まず、かかりつけ医、もしくはお近くの医療機関へ電話でご相談ください。

※市内医療機関リンク

1. かかりつけ医がない方は、武蔵野徳洲会病院へお問い合わせください（代表：042-465-0700）

1. 各かかりつけ医の診療時間
2. 武蔵野徳洲会病院については、次のとおり。

月曜日から金曜日まで　午前9時から5時まで（正午から午後1時までを除く）
土曜日　午前9時から正午まで

1. 完全予約制（人数制限あり）
2. 院内感染防止のため、一般外来と発熱外来専用の入口を設置しています。ルールを守って受診してください。
3. 必要に応じて、西東京市医師会が運営するPCR検査センターにご案内いたします。

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐにかかりつけ医または下記へご相談ください。これらに該当しない場合の相談も可能です。

• 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱などの強い症状のいずれかがある場合
• 重症化しやすい方（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
• 上記以外の方で発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状が続く場合

（症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。）

（※）重症化しやすい方・・・高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
妊婦の方へ・・・妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めにご相談ください。
お子様をお持ちの方へ・・・小児については、小児科による診察が望ましく、新型コロナ受診相談窓口やかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

受付時間：平日午前9時から午後5時まで
電話番号：042-450-3111

受付時間：平日午後5時から翌午前9時まで及び土曜日・日曜日・祝日の終日
電話番号：03-5320-4592

• ご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の新型コロナ外来（帰国者・接触者外来）をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

新型コロナウイルス感染症に関する感染の予防・心配な症状が出たときの対応などについての相談を受け付けています。

受付時間：午前9時から午後10時まで（毎日）
電話番号：0570-550571
対応外国語：英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語
※電話番号の掛け間違いが増えています。頭の0（ゼロ）を忘れずにおかけください。

※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での相談が難しい方
ファクス番号：03-5388-1396

受付時間：午前9時から午後9時まで（土曜日・日曜日・祝日も実施）
電話番号：0120-565653（フリーダイヤル）

※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での相談が難しい方
ファクス番号：03-3595-2756
メールアドレス：corona-2020@mhlw.go.jp

新（あたら）しいコロナウイルスの病気（びょうき）について　Novel coronavirus（COVID-19）

やさしい日本語（にほんご）で、情報（じょうほう）を読（よ）むことができます。

新型コロナウイルス感染症に関する妊婦の方の相談窓口

ペット関連情報

新型コロナウイルスに感染した方のペットについて

厚生労働省ホームページ　新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）（外部リンク）

東京都ホームページ　新型コロナウイルス感染症FAQ（よくある質問）（外部リンク）

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